Wie wäre es, wenn wir unsere treuesten Kunden zu Wort kommen lassen?
Heute sprechen wir mit Estelle Sidoni, Leiterin des Restaurants Maison Lefèvre. Unser Team half ihr bei der Einführung von Online-Geschenkgutscheinen, und das war, gelinde gesagt, ein voller Erfolg. Hier erklärt Sie uns alles.
Sie haben gerade Ihr neues Geschenkgutscheinsystem eingeführt, welche Rolle hat Yellow dabei gespielt?
Diese Idee schwirrte mir schon seit einiger Zeit im Kopf herum. Aber ich wusste nicht, wie ich sie konkret umsetzen sollte.
Yellow hat mir geholfen, meine Vorstellungen auf meiner Website umzusetzen. Das Team war sehr effizient, denn das System wurde für Dezember 2021, also kurz vor den Feiertagen, umgesetzt. Das war der perfekte Zeitpunkt.
Hat dieses neue System „made in Yellow“ den Erfolg gebracht, den Sie erwartet hatten?
Ich habe an Effizienz, Glaubwürdigkeit und Seriosität in den Augen meiner Kunden gewonnen. Außerdem habe ich meinen Umsatz im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres vervierfacht. Das ist außergewöhnlich und zeigt, wie wertvoll ein solches System ist. Und von der Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen Partner für Yellow.
Im Moment ist die einzige Frage, die ich mir stelle: „Warum bin ich nicht schon früher auf den Zug aufgesprungen?“. Es ist ein echter Türöffner für mein Restaurant und ich kann es zu jeder Zeit des Jahres anbieten, nicht nur zu den Feiertagen. Wir können es zum Valentinstag, zum Muttertag, zu Geburtstagen usw. anbieten.
Was sind die Stärken Ihrer Zusammenarbeit mit Yellow?
Yellow macht viele Vorschläge, wenn es darum geht, die Sichtbarkeit der Kunden zu erhöhen, die Einrichtungen weiterzuentwickeln und sie finanziell zu optimieren.
Das Team ist jung und engagiert, wir haben eine echte persönliche Betreuung. Und sie achten darauf, dass wir die bestmögliche Rendite für unsere Investition erhalten.
Für mich als Unternehmer ist es sehr motivierend und herausfordernd so begleitet zu werden.